Work-life balance 働き方を知る
情報番組の制作をはじめ、ケーブルテレビ・インターネット・電話サービスなど様々な事業を行なっている ケーブルステーション福岡の各部門のお仕事紹介です。明るく笑顔に溢れた職場で、あなたのスキルや魅力を活かしてみませんか？
事業紹介
技術営業部 / 営業課
ケーブルテレビである自社のサービス（テレビ・ネット・電話・その他サービス）の電話対応、問い合わせへの訪問対応、契約者への追加の案内。
技術営業部 / 技術課
ケーブルテレビ契約者へのケーブル線取り付け作業、宅内配線、機器取付、調整及びアフターフォロー、ケーブルテレビ設備の保守メンテナンス。
放送部
当社のコミュニティチャンネル（つなGO!!GO!!!）の取材、編集、放送業務。取材先へのアポ取り、特別番組の作成、放送機器のメンテナンス業務。
顧客管理部
顧客情報入力・チェック・報告書や料金に関する書類作成の業務等の諸業務・パソコンを使用してのデスクワーク。情報入力は営業がお客様から頂いた申込書を元に各情報を入力します。
通信事業部
当社ネットワークの保守・管理。社内ネットワーク構築。ホームページ・データ放送（TVのdボタン）の管理。
総務部
会社の受付業務をはじめ、会議室の予約・管理、社内グループウェアの管理、出張の際の切符や宿泊先の手配、事務用品・備品の調達、職場環境の整備などを行っています。
サービス推進部
加入者の問い合わせ、解約フォロー業務。
ショールーム
ショールームにご来店されるお客様への当社サービスのご案内サポート業務・窓口業務・事務処理業務・電話対応。
コンタクトセンター
加入問い合わせ、既加入者からの問い合わせ、サポート依頼、放送取材依頼など、お客様からかかってくる電話を受電する部署。
嘉麻営業所
嘉麻市内にある営業所。営業担当、技術担当、事務員が常駐しています。
ある社員の一日
センター
- 9:00
- 朝礼・本日のアポイントの確認
- 9:15
- 部内ミーティング
- 10:00
- お客様訪問（ご契約）
- 11:15
- お客様訪問（工事当日の打ち合わせ）
- 12:00
- 昼食
- 13:30
- 不動産会社 打ち合わせ
- 14:30
- お客様訪問
- 17:00
- 帰社、明日のアポイント
- 17:35
- 営業部内打ち合わせ
- 18:00
- 退社
- 9:00
- 朝礼・お客様訪問準備（部材、機材チェック）御笠川技術センター出発
- 9:30 - 10:15
- 訪問工事（テレビサポート） 1件目
- 10:15 - 11:45
- 訪問工事（新規取付） 2件目
- 12:00 - 13:00
- 昼食
- 13:30 - 14:15
- 訪問工事（テレビ追加工事） 3件目
- 14:30 - 15:00
- 電柱調査
- 15:00 - 15:45
- 訪問工事（テレビ操作説明） 4件目
- 16:00 - 16:45
- 新規お客様宅（現地調査）
- 17:00 - 17:45
- 明日の準備
- 17:45 - 18:00
- 日報作成、連絡等、退社
- 9:00
- 朝礼・取材先への連絡、取材準備
- 10:00
- 公民館にてサークル活動の取材
- 11:45
- 事務所に戻り編集作業
- 12:15
- 昼食
- 13:50
- 文化会館にてふれあいコンサートの取材
- 15:30
- 街角インタビュー
- 16:30
- 事務所に戻り、原稿作成、編集
- 17:30
- 最終確認、明日の取材先への連絡、確認
- 18:00
- 退社
- 9:00
- 朝礼・部内ミーティング
- 9:15
- 各部より入力依頼、申込書が届く
- 9:45
- 入力作業
- 10:30
- 入力チェック
- 11:00
- 社内グループウェアチェック
- 12:00
- 昼食
- 13:00
- 新プランミーティング
- 13:45
- 請求書発行、印刷、封かん
- 15:30
- 入力チェック
- 16:30
- 入力作業
- 18:00
- 退社
- 9:00
- 朝礼・各自の本日のスケジュール確認
- 9:15
- 社内グループウェアのメール、連絡事の確認
- 10:00
- 社内、お客様宅のインターネットの正常性確認チェック
- 11:15
- 放送部からネットワークの調子が悪いとの事で相談、調査、修復作業
- 12:00
- 昼食
- 13:15
- ヘッドエンド メンテナンス準備
- 15:00
- ホームページの更新依頼、編集、更新
- 16:30
- ショールーム内のパソコンのセットアップ
- 17:30
- 明日の予定確認、作業準備
- 18:00
- 退社
- 9:00
- 朝礼・業務の確認、振り分け
- 9:15
- 代表メールチェック、返事
- 9:30
- 小口開け（お金支払いの準備）
- 10:00
- 防犯カメラ、使用料金振込確認
- 10:30
- 銀行に記帳、両替
- 11:00
- 取引業者との打ち合わせ
- 12:00
- 昼食
- 13:15
- 経理部門とのオンラインミーティング
- 14:30
- 会社説明会の資料作成
- 15:30
- 求人用資料作成
- 16:00
- 助成金資料、必要書類作成
- 16:45
- 小口締め作業
- 17:30
- 旅行しおり作成
- 18:00
- 退社
- 9:00
- 朝礼・各自のスケジュール確認
- 9:15
- 加入者への問い合わせ対応
- 10:30
- フォロー訪問
- 11:30
- 明日の工事予定確認
- 12:00
- 昼食
- 13:00
- 電話対応
- 14:15
- 訪問サポート
- 15:30
- 新規サービスDM原稿チェック
- 16:15
- 新規問い合わせ対応
- 17:30
- 明日の予定確認
- 18:00
- 退社
- 9:00
- 朝礼・開店準備、来店予定確認
- 9:30
- ショールーム内清掃
- 10:00
- 開店
- 10:15
- パソコンでお悩みのお客様来店。サポート
- 10:45
- 新規契約
- 11:50
- 工事部門からの信号確認、モデムチェック
- 12:00
- 昼食
- 13:30
- 既加入者テレビ操作の相談で来店、対応
- 15:00
- 契約書類準備
- 15:30
- サプライヤチラシの設置
- 16:30
- イベントに向けての準備
- 17:45
- 閉店作業
- 18:00
- 閉店、退社
- 9:00
- 朝礼・受電開始
- 10:00
- 新サービス勉強会
- 11:00
- 社内グループウェアチェック
- 12:00
- 昼食
- 13:00
- 受電再開
- 14:30
- 番組チェック
- 15:00
- 情報共有、部内ミーティング
- 16:30
- 案内用資料作成
- 18:00
- 電話委託業者にバトンタッチし、業務終了。退社
研修制度
オリエンテーション
各部署、各拠点でどのような業務を行っているか、を事前にオンラインにて説明をする研修です。
社内研修（他部署研修・本社研修）
他部署の業務を把握する事で、自分との部署との結びつき、連携を確認する研修。本社に行って研修を行う事もあります。
外部研修
ビジネスマナー研修、新入社員研修、フォローアップ研修、組織力向上研修など外部の会社が行っている研修に参加します。