障害情報

メンテナンス・障害情報

種別 日時 対象エリア 内容
障害 平成29年8月7日(月)
午後12時30分~午後15時30分
太宰府市大佐野・向佐野・青葉台・長浦台の一部 サーバー不具合の為、インターネットが一部のお客様でご利用頂けませんでした。
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成29年7月6日(木)
午前3時34分~4時50分
嘉麻市熊ヶ畑の一部 電源部の出力ブレーカーが落ちていた為、全てのサービスが停止しました。 (雷が原因かと思われます。)
現在は復旧しております。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成29年3月14日(火)
午後1時40分~午後15時15分
大野城市白木原3丁目10番地付近 延長アンプの不具合に伴いテレビ・インターネット・固定電話がご利用できない状況となっております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
延長アンプの交換が必要な場合は左記対象エリアの他、白木原4丁目1.3.6.7.8.9番地も一時的に停波となります。
その際は再度ご案内させて頂きます。

午後15時15分
延長アンプ不調に伴うテレビ、インターネット、および固定電話がご利用頂けない状況は復旧いたしました。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成29年3月11日(土)
午後3時10分~20時20分
糟屋郡粕屋町原町・若宮・長者原付近 ケーブルの断線伴い対象地域におかれましては全サービスが停止しております。
只今、復旧工事をおこなっております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

午後20時20分
ケーブルの断線に伴うテレビ、インターネット、および固定電話がご利用頂けない状況は復旧いたしました。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成28年9月27日(月)
午後19時54分
大野城市 下大利1~3丁目、太宰府市 吉松1丁目
現在、落雷の影響により幹線機器の不良が発生しテレビ、インターネット、および固定電話がご利用頂けない状況となっております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

午後21時07分
落雷よる幹線機器不良に伴うテレビ、インターネット、および固定電話がご利用頂けない状況は復旧いたしました。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成28年7月4日(月)
早朝~午後13時30分頃
春日市・大野城市・那珂川町の各一部 サーバー不具合の為、インターネットが一部のお客様でご利用頂けませんでした。
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成28年6月24日(金)
午前8時30分頃~午後12時00分頃
大野城市・太宰府市・筑紫野市・嘉麻市・志免町・宇美町・粕屋町の一部のお客様
メインサーバーに不具合がありバックアップへ切替ましたが、その際一部のデータ引継が出来ておりませんでした。
現在メインサーバーは復旧しておりますが、データ引継が出来ていなかった件は調査中でございます。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成28年03月29日(火) 午後5時00分~午後9時30分 太宰府市宰都2丁目およびその他周辺エリア 建物火災に伴いケーブルが消失してしまい
全てのサービスが停止致しました。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成27年6月12日(金) 午前9時22分~午前9時31分 那珂川町
電源故障にて全てのサービスが停止致しました。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
障害 平成27年2月26日(木) 午前9時~午前10時10分 太宰府市
高雄、梅ヶ丘、梅香苑
幹線ケーブル切断により全てのサービス利用不可。大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス 平成26年4月17日(木) 午前2~午前6 インターネットご加入者様 サーバ機器メンテナンスのため、インターネットの停止が断続的に発生します。
メンテナンス 平成26年3月10日(月) 午前3~午前4 大野城市乙金東 火災による幹線損傷の復旧工事

メンテナンスは終了いたしました。
ご協力有難うございました。
メンテナンス 平成25年9月18日(水) 午前2~午前6 インターネットご加入者様 サーバ機器メンテナンスのため
メンテナンス 平成25年8月21日(水)
午前2時~午前6時
サービスエリア全域 サーバ機器メンテナンスのため、インターネットを15分程度停止します。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ご理解ご協力をお願い申し上げます。
障害 平成25年8月8日(水) 午前6時45分~午前11時30分 春日市下白水南2丁目付近 幹線機器の不良によりインターネット、および固定電話がご利用頂けませんでした。
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス 平成25年7月24日(水) 午前4時~午前5時 春日市 平田台、春日、惣利
大野城市 上大利の一部
幹線機器不良のため交換します。
直前のご案内となり誠に申し訳ございません。
何卒ご理解ご協力をお願い致します。
メンテナンス 平成25年年7月22日(月)~平成25年7月29日(月) 午前2:00~午前6:00

エリアにより一時休止する日程が異なります。※各エリア約30分程度停止します。
●7月22日(月)

午前2時~午前3時

那珂川町
観晴が丘、王塚台1丁目〜3丁目、松木5丁目〜6丁目、大字松木、大字安徳、松原、上梶原1丁目、大字上梶原、下梶原1丁目〜2丁目、大字下梶原

午前3時30分~午前4時30分

那珂川町 松木1丁目〜4丁目、五郎丸1丁目〜3丁目、仲1丁目〜3丁目、中原5丁目、大字仲、大字五郎丸
●7月23日(火)

午前2時~午前3時

那珂川町 中原3丁目〜6丁目、松木1丁目・3丁目、松原、五郎丸1丁目
※この時間帯はインターネットのみ那珂川町全エリアで停止します

午前3時30分~午前4時30分

那珂川町 片縄1丁目〜5丁目、片縄西1丁目〜2丁目、恵子1丁目〜6丁目、大字後野、道善1丁目〜5丁目、大字道善
●7月24日(水)

午前2時~午前3時

那珂川町 今光8丁目、片縄7丁目〜10丁目、片縄北1丁目〜5丁目・8丁目、片縄東1丁目
福岡市 南区老司5丁目

午前3時30分~午前4時30分

那珂川町 片縄西1丁目〜5丁目、片縄北1丁目〜8丁目、片縄4丁目〜6丁目、恵子1丁目・5丁目〜6丁目
●7月25日(木)

午前2時~午前3時

那珂川町 今光1丁目〜7丁目、中原1丁目〜3丁目

午前3時30分~午前4時30分

那珂川町 後野1丁目〜5丁目、大字後野、仲2丁目〜3丁目、大字仲、道善4丁目
●7月26日(金)

午前3時30分~午前4時30分

那珂川町
東隈1丁目、大字東隈、仲4丁目、大字仲、仲丸1丁目、五郎丸4丁目、大字五郎丸、大字安徳、西隈1丁目〜4丁目、大字西隈、大字別所

●7月29日(月)

午前2時~午前6時

太宰府市 全域
大野城市 南ヶ丘1丁目
筑紫野市 塔原東、杉塚、湯町、二日市南、二日市西、上古賀、武蔵
対象サービス
・ケーブルテレビ
・インターネット
・固定電話(ケーブルプラス電話・ケーブルライン)

詳細
幹線ラインの2重化施設構築を行います。
そのため記載エリアにて全てのサービスを一時的に停止させて頂きます。
障害 平成25年6月12日23時10分~13日1時40分 宇美町ひばりが丘・光正寺 流合雑音発生のためケーブルライン(ソフトバンク)の通信障害が発生しました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
メンテナンス 平成25年5月15日(水) 午前2~午前6 インターネット、ケーブルラインご加入者様 サーバ機器メンテナンスのため

メンテナンスは終了いたしました。
ご協力有難うございました。