お知らせ

【重要】Windows10の動作が遅いと感じられているお客様

2018.01.04

ケーブルステーション福岡より重要お知らせです

平素はケーブルステーション福岡のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ケーブルステーション福岡より重要なお知らせです。
 

 Windows10のパソコンをご利用のお客様につきましては、更新プログラムのダウンロード(Windows Update)の影響でパソコンの動作が遅くなる場合がございます。
また、複数のインターネット端末(パソコン、スマートフォン、タブレット等)をご利用で、その中にWindows10のパソコンがある場合も、その他のインターネット端末に影響を及ぼすことがございます。
 考えられる原因といたしましては、インターネット回線の帯域がWindows10の更新プログラムのダウンロード(Windows Update)に占有されてしまう為、更新中のパソコンそのもののインターネットが遅くなったり、それ以外の端末(パソコン、スマートフォン、タブレット等)のインターネットが遅くなる可能性がございます。
 改善策といたしまして、Windows10の'バージョン1709'からはこのような状況を緩和させる為の機能が追加されております。設定方法に関しましては下記のURLに記載されておりますので是非ご参考にして下さい。
 また、設定の目安といたしましては、「バックグラウンドでの更新プログラムのダウンロードに使用される帯域幅の量を制限します」のスライダーを10~20%に変更をお試し下さい。

バックグラウンドでのダウンロードの帯域幅制限の設定(マイクロソフト社)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4040227/windows-10-set-bandwidth-limits-for-background-downloads

尚、上記URLの設定が無い場合や更新プログラムのダウンロード(Windows Update)が正常に行えない場合、またご不明な点がございましたらお手数ではございますが弊社ショールームまでパソコン本体をご持参頂ければ、専門のスタッフが対応させていただきます。

 

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