お知らせ

【重要】マスプロ製STBをご利用のお客様へ

2015.08.19

平素よりケーブルステーション福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
 この度、今後のサービス内容の充実、および利便性の向上を目的としCATV放送のシステム変更をさせて頂くことになりました。
システムの変更につきまして、下記内容のダイレクトメール(DM)を郵送させていただいておりますので、DMの内容に従って変更の操作をお願い致します。
新システム導入に伴い大変お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

操作方法

マスプロ製STB(チューナー)をご利用のお客様へ下記のダイレクトメールを郵送させていただいております。

機器前面部に記載された型番(DST52、DST52H)をご確認いただき操作をお願いいたします。

注意事項

●9月15日までに一連の操作をお願い致します。操作を実施しないまま9月15日を過ぎますと視聴・録画が出来なくなりますので、その際は弊社スタッフより訪問して設定を実施させていただきます。

●システム変更によりチャンネル表記が変わります。(旧CATV○○○ → CATV1○○○)

●9月15日までは2種類(CATV1・CATV2)の番組表が表示されます。上記設定を実施後は新システムの表示「CATV2○○○」の番組で録画をお願い致します。現在録画予約済み(時間指定・毎週録画等)の場合も変更が必要です。

●上記操作を行っても手順②のCATV1「100」チャンネルが表示されない場合があります。その際は弊社スタッフを訪問、またはお電話にてご説明させていただきます。

お問い合わせ

操作方法がわからない、番組が映らない等、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

システム変更については無料で訪問サポートも受付しております。

フリーコール:0120-929-715(受付時間9:00~20:00)

 

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